TipsYou

Conditions Générales d'Utilisation – TipsYou

Date d'entrée en vigueur : 17 février 2026

1. Introduction

Bienvenue sur l'application TipsYou (ci-après « l'Application »), éditée par la société HumanX, société par actions simplifiée (SAS) immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) de Bobigny sous le numéro 931 308 704, dont le siège social est situé au 48 Boulevard Jean Moulin, 93190 Livry-Gargan, France. En téléchargeant, accédant ou utilisant l'Application, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « les Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application.

2. Description de l'Application

  • L'Application permet aux utilisateurs de :
  • - Recevoir des pourboires individuels via un QR code personnalisé ;
  • - Transférer l'argent reçu vers leur compte bancaire ;
  • - Créer ou rejoindre une équipe pour recevoir des pourboires en groupe ;
  • - Répartir la cagnotte commune entre les membres sélectionnés de l'équipe ;
  • - Consulter des statistiques et un historique détaillé de leurs pourboires et distributions ;
  • - Générer un QR code renvoyant vers une page de paiement, un menu digital ou un lien d'avis Google.
  • L'Application est disponible sur iOS et Android. Un site vitrine est accessible à l'adresse https://thetipsyou.com.

3. Inscription et Compte Utilisateur

  • 3.1. Pour utiliser l'Application, vous devez vous inscrire et créer un compte utilisateur. L'inscription est possible par e-mail et mot de passe, ou via Google Sign-In ou Apple Sign-In.
  • 3.2. Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour (nom, prénom, e-mail, date de naissance, pays). L'inexactitude peut entraîner des problèmes lors des transferts bancaires, sans que notre responsabilité soit engagée.
  • 3.3. Pour recevoir des virements, vous devez compléter une vérification d'identité (KYC) auprès de notre prestataire de paiement Stripe. Cette vérification peut nécessiter une pièce d'identité et un RIB.
  • 3.4. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des activités liées à votre compte.
  • 3.5. L'Application propose une authentification biométrique (Face ID, Touch ID, empreinte digitale) comme mesure de sécurité complémentaire. Les données biométriques sont stockées uniquement sur votre appareil et ne sont jamais transmises à nos serveurs.
  • 3.6. En cas d'utilisation non autorisée ou de violation de la sécurité, veuillez nous en informer immédiatement à support@tipsyou.fr.

4. Utilisation de l'Application

  • 4.1. Vous vous engagez à utiliser l'Application uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions.
  • 4.2. Vous acceptez de ne pas :
  • - Violer les lois ou réglementations applicables (notamment fiscales) ;
  • - Utiliser ou envoyer des contenus inappropriés ou contraires à nos standards ;
  • - Transmettre ou faciliter l'envoi de spams ou de contenus frauduleux ;
  • - Tenter d'accéder de manière non autorisée à l'Application, aux comptes d'autres utilisateurs ou aux systèmes informatiques de HumanX.

5. Transactions Financières et Obligations Fiscales

  • 5.1. Vous êtes seul responsable de la déclaration des pourboires reçus auprès de l'administration fiscale de votre juridiction.
  • 5.2. Pourboires individuels : Le montant net (après déduction des frais) est crédité directement sur le compte Stripe connecté de l'utilisateur.
  • 5.3. Pourboires d'équipe : Les pourboires sont reçus sur le compte plateforme TipsYou et crédités au solde de l'équipe. Le chef d'équipe peut ensuite répartir ce solde entre les membres sélectionnés.
  • 5.4. Distribution d'équipe : Lorsque le chef d'équipe lance une répartition, les montants individuels sont d'abord enregistrés en « attente ». Les transferts Stripe vers les comptes connectés des membres sont exécutés automatiquement dès que les fonds sont disponibles sur la plateforme. Les membres sont notifiés à chaque étape.
  • 5.5. Virements bancaires : Vous pouvez demander le transfert de votre solde disponible vers votre compte bancaire à tout moment, sous réserve d'un montant minimum et de la complétion de la vérification d'identité. Les fonds arrivent généralement sous 2 à 5 jours ouvrés selon les banques. Un code de vérification par e-mail est requis pour confirmer chaque virement.
  • 5.6. Toute inexactitude dans vos informations peut entraîner des échecs ou retards de transfert, sans que nous en soyons responsables.

6. Frais et Commissions

  • 6.1. L'inscription et l'utilisation de l'Application sont gratuites.
  • 6.2. Une commission de 5 % est prélevée par TipsYou sur chaque pourboire reçu, avec un minimum de 0,15 €. Ces frais couvrent les coûts de gestion et de fonctionnement de la plateforme.
  • 6.3. Le prestataire de paiement Stripe applique ses propres frais de traitement sur chaque transaction. Ces frais s'ajoutent à la commission TipsYou.
  • 6.4. Des frais externes peuvent s'appliquer au moment du virement bancaire, facturés par la banque ou le prestataire.
  • 6.5. En cas d'échec de virement imputable au prestataire de paiement, nous nous engageons à tenter la récupération des montants si possible.
  • 6.6. Ces frais peuvent être modifiés à tout moment avec un préavis raisonnable via notification dans l'Application.

7. Fonctionnalités d'Équipe

  • 7.1. Tout utilisateur peut créer une équipe et en devenir le chef. Le chef peut inviter des membres via un code d'équipe ou un lien de partage.
  • 7.2. Le chef d'équipe a la responsabilité de la répartition des pourboires entre les membres. Il sélectionne les membres concernés et valide la distribution.
  • 7.3. Les membres de l'équipe peuvent consulter l'historique des distributions et leur participation individuelle.
  • 7.4. Un utilisateur ne peut être membre que d'une seule équipe à la fois.
  • 7.5. Le chef d'équipe peut accepter ou refuser les demandes d'adhésion et exclure des membres.
  • 7.6. En cas de départ d'un membre, son solde personnel reste acquis. Les pourboires non distribués de l'équipe restent dans la cagnotte d'équipe.

8. QR Code et Lien de Paiement

  • 8.1. Chaque utilisateur ou équipe reçoit un QR code unique permettant de recevoir des pourboires.
  • 8.2. Le QR code peut être associé à un lien personnalisé (menu digital, site web, page d'avis Google).
  • 8.3. L'utilisateur est responsable de l'utilisation de son QR code et s'engage à ne pas l'utiliser à des fins frauduleuses.
  • 8.4. Les moyens de paiement acceptés sont la carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay et Google Pay. Les clients (donneurs de pourboires) n'ont pas besoin de créer un compte pour effectuer un paiement.

9. Notifications

  • 9.1. L'Application envoie des notifications push pour vous informer de la réception de pourboires, des mises à jour de solde, des distributions d'équipe et d'autres événements liés à votre compte.
  • 9.2. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
  • 9.3. Des e-mails transactionnels (codes de vérification, réinitialisation de mot de passe) sont envoyés lorsque nécessaire au fonctionnement du service.

10. Propriété Intellectuelle

  • Tous les droits relatifs à l'Application, y compris les droits de propriété intellectuelle, appartiennent à HumanX.
  • Toute utilisation, reproduction, modification ou distribution sans autorisation écrite est interdite.

11. Confidentialité

  • La confidentialité de vos données personnelles est essentielle. Consultez notre Politique de Confidentialité pour connaître les modalités de collecte, d'utilisation et de protection de vos données.

12. Limitations de Responsabilité

  • 12.1. L'Application est fournie « telle quelle », sans garantie explicite ou implicite.
  • 12.2. Nous ne garantissons pas un service ininterrompu ou sans erreur.
  • 12.3. Nous déclinons toute responsabilité pour toute perte ou utilisation frauduleuse liée à un défaut de sécurité de votre appareil.
  • 12.4. HumanX ne peut être tenu responsable des délais de traitement imputables aux prestataires de paiement ou aux établissements bancaires.

13. Exclusion de Responsabilité en Cas de Non-Déclaration Fiscale

  • L'utilisateur est seul responsable de la déclaration de ses revenus, y compris les pourboires reçus via l'Application. HumanX décline toute responsabilité en cas de manquement à ces obligations fiscales.

14. Protection Contre les Litiges

  • 14.1. En cas de litige, vous acceptez de nous indemniser de toute réclamation ou frais résultant d'une violation des Conditions.
  • 14.2. HumanX ne peut être tenu responsable des litiges impliquant des tiers dus à votre utilisation de l'Application.

15. Support et Réclamations

  • 15.1. Un service de support est accessible via l'Application ou par e-mail à support@tipsyou.fr.
  • 15.2. Les réclamations sont traitées dans les meilleurs délais. HumanX s'engage à répondre dans un délai raisonnable.

16. Modifications des Conditions

  • Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives par notification dans l'Application. L'utilisation continue de l'Application après notification vaut acceptation des Conditions mises à jour.

17. Résiliation

  • 17.1. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de non-respect des présentes Conditions, d'activité frauduleuse suspectée, ou d'inactivité prolongée.
  • 17.2. Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment en nous contactant à support@tipsyou.fr. La clôture entraîne la suppression de vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité, sous réserve des obligations légales de conservation.

18. Droit Applicable et Juridiction

  • Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Bobigny, France.